14-дневное право на возврат
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней (право на возврат не распространяется, если покупателем является юридическое лицо). **Обратите внимание, что заказные товары, изготовленные или доставленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.**
Для использования 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен использоваться иным образом, кроме как для проверки его характера, свойств и функционирования, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине. Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, то есть содержать все предметы, входящие в комплект поставки. В случае, если товар был приобретен в рамках акции, где к товару был добавлен еще один товар, необходимо вернуть весь комплект товаров.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления на возврат (см. ниже) или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение указанного периода.
Интернет-магазин SityPro вернет покупателю все полученные от него платежи по договору незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней после получения заявления на возврат, как только возвращаемый товар будет получен.
Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства отправки товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином SityPro, интернет-магазин SityPro не обязан возмещать покупателю расходы, превышающие стоимость стандартного способа доставки.
**Исключение: заказные товары, изготовленные или доставленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.**
Возврат для незарегистрированных клиентов
1. Заполните "Заявление на возврат товара"
2. Отправьте заполненное заявление по электронной почте на info.sitypro.com
Способы возврата товара
